Mon gestionnaire n'est pas associé à un bénéficiaire

Avant de commencer:

Votre espace Cloud doit etre activé, si ce n'est pas le cas référer vous à cet article: Activer mon espace Cloud

Attention:

L'espace Cloud ne fonctionne pas sur les écrans plus petit que 1024px.

Pour commencer, rendez-vous sur votre Cloud Amikeo depuis votre ordinateur, puis sélectionnez l'onglet Bénéficiaire, et descendez jusqu'à la liste des bénéficiaires sans appareil.

Cliquez sur "Associer un appareil" pour procéder vers la page suivante, qui vous présente le QR Code à scanner sur le Gestionnaire :

Lancez l'app Gestionnaire sur l'appareil libre que vous voulez associer pour voir l'écran qui vous demande de l'associer :

Appuyez sur le bouton, puis orientez votre appareil pour qu'il scan le code visible sur votre ordinateur.

Après un bref moment, le Gestionnaire va se connecter au Cloud, puis vous montrer la liste des applications Amikeo.

C'est bon ! L'appareil est associé au bénéficiaire que vous avez choisi.

>> Je n'ai pas l'option pour scanner le QR code dans l'application Gestionnaire

Cela peut arriver si vous êtes depuis un iPad ou si, sur Android, le moteur de QR code n'est pas installé et/ou si l'autorisation d'accès à l'appareil photo n'a pas été donnée.

Utilisez depuis le Cloud Amikeo l'option "Mon gestionnaire n'a pas l'option Scanner le code QR" : un identifiant et un mot de passe seront alors à copier (en faisant très attention aux majuscules / minuscules) et à inscrire manuellement sur votre appareil (application Gestionnaire).

>> J'ai l'option pour scanner le QR code dans l'application Gestionnaire mais cela ne fonctionne pas