La solution Amikeo requiert une connexion ponctuelle à Internet pour être mise à jour, sauvegarder les contenus créés ainsi que les statistiques d'utilisation ainsi, etc...
Dans la grande majorité des cas, la solution Amikeo fonctionne sans configuration particulière de votre accès Internet.
Cependant, dans certaines situations, comme dans un environnement d'entreprise avec des règles de sécurité plus strictes, un pare-feu par exemple peut être susceptible de bloquer certains types d'usages. Dans ce cas, vous devrez vous rapprocher de votre service informatique pour permettre à la solution Amikeo d'accéder à Internet, et il faudra alors leur fournir la liste des flux / pré-requis réseau ci-après.
Détails des flux réseaux à autoriser :
- Le trafic SSL (port 443) vers amikeo.auticiel.com doit être autorisé. Il s'agit du Cloud Amikeo, auxquels les appareils se connectent régulièrement, hébergé chez Heroku qui dispose de la certification HDS (Hébergeur de Données de Santé).
- Le trafic SSL (port 443) vers prod-upload-appcenter.s3.amazonaws.com doit être autorisé. Amazon AWS S3 est notre prestataire utilisé pour le stockage Européen des fichiers sauvegardés émanant des applications Amikeo à la norme HDS (Hébergeur de Données de Santé)
- Pour autoriser la prise en main à distance lors d'un rendez-vous support, il est nécessaire d'autoriser TeamViewer QuickSupport, solution tierce que nous utilisons. A cet effet, merci de vous référer à l'article dédié de TeamViewer.
NB : cette liste ne constitue pas un engagement d'Auticiel à n'utiliser exclusivement que ces accès réseau. Ces pré-requis sont amenés à être modifiés ou enrichis selon les nécessités des évolutions de la solution.