Lorsque vous ne disposez pas de l'Application Gestionnaire (uniquement présente sur le Pack Amikeo vendu par Auticiel), chaque application doit récupérer ses informations d'abonnement afin de passer en mode complet / sous licence active.
Pour cela :
- assurez vous que votre appareil est connecté à Internet, avec une connexion stable et de bonne qualité
- lancez une application qui est bloquée
- attendez une à deux minutes avec l'application ouverte : l'application récupère automatiquement ses informations d'abonnement en tâche de fond
- forcez la fermeture de l'application
- relancez l'application : si elle a bien récupéré ses informations d'abonnement, elle sera automatiquement en mode complet
Si l'application n'est toujours pas en mode complet / sous licence active, vérifiez que votre appareil est bien connecté à internet.
Si votre problème persiste, veuillez nous contacter à support@auticiel.com